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Condiciones Generales de Venta

Versión 1.0 / 2020

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de cursos ofrecidos desde esta página Web, y de la que es propietario y titular ELISENDA PASCUAL MARTÍ (en adelante, «ELISENDA PASCUAL») con domicilio en la Calle Astúries 66, entresuelo 1º y 2º, CP: 08012 Ciudad: Barcelona, con NIF: 43748102-D, y las personas físicas (en adelante, «CLIENTE») que manifiesten la voluntad de comprar los cursos mediante la solicitud realizada vía Internet mediante este sitio Web. 

Estas solicitudes de los usuarios constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CLIENTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del curso. Al CLIENTE se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. El CLIENTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de la página Web.

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.- 

Por las presentes Condiciones Generales, ELISENDA PASCUAL se compromete a impartir al CLIENTE  los cursos que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto. 

Mediante la compra de los cursos disponibles en esta página Web el CLIENTE declara que:

a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.

b) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación.

SEGUNDA. – DERECHOS Y OBLIGACIONES D’ELISENDA PASCUAL.-

2.1. Responsabilidad de ELISENDA PASCUAL. En ningún caso será responsable en relación con:

2.1.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CLIENTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso ELISENDA PASCUAL se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

2.1.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CLIENTE. 

2.1.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico o número de teléfono facilitada por el CLIENTE para el envío de la confirmación del pedido.

2.2. Derecho de desistimiento:

2.2.1. ELISENDA PASCUAL reconoce al CLIENTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, en este caso ELISENDA PASCUAL reembolsará al CLIENTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, el número de cuenta indicado por el CLIENTE. El CLIENTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 14 días a contar desde la compra del curso, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el correo electrónico del CLIENTE confirmando la operación. A efectos de ejercer este derecho el CLIENTE deberá enviar un correo electrónico a y notificarlo a contact@cursoscrianzarespetuosa.com ELISENDA PASCUAL en los plazos previstos.

El derecho de desistimiento reconocido en esta cláusula se entiende sin perjuicio de las excepciones a la misma que la propia legislación fija. No se aplicará el derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte que es consciente de que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE.-

3.1. Pago.- El CLIENTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el curso efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

3.1.1. Importe.– El precio por el curso efectivamente solicitado por el CLIENTE, será el señalado en la página Web y que figure en la solicitud concreta del CLIENTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los cursos que aparecen en el sitio Web incluyen el IVA.

3.1.2. Formas de pago.- El CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:

Tarjeta de crédito o débito (VISA O MASTERCARD): introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el sitio Web. Mediante la aceptación de este medio de pago, el CLIENTE confirma estar autorizado al uso de la tarjeta utilizada a este fin, siendo el titular de la misma. Los pagos con tarjeta quedan sometidos a lo establecido en la Ley 16/2009, de 13 de noviembre, de servicios de pago, especialmente a todo lo relativo a las órdenes de pago y a las condiciones para su revocación.

  • PayPal: para lo cual el CLIENTE manifiesta tener activa una cuenta con dicho proveedor de servicios de pago, aceptando las condiciones de dicho servicio.

CUARTA.- RESPONSABILIDAD.-

4.1.- ELISENDA PASCUAL en ningún caso será responsable de:

4.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos. 

4.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el CLIENTE o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.

QUINTA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.- 

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En caso de que el CLIENTE no tenga la consideración de consumidor, cualquier conflicto relacional con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.

SEXTA.- PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE.-

Sin perjuicio de lo indicado en la anterior cláusula, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

SÉPTIMA. – NULIDAD DE CLÁUSULAS.-

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. ELISENDA PASCUAL podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de ELISENDA PASCUAL.